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クリーニング賠償

創業21年目クリーニング店

布団・シーツ・枕など、寝具のクリーニングはお任せください。

クリーニング賠償責任

お預りしたお布団類は丁寧にクリーニングさせて頂いておりますが、様々な要因により、トラブルが発生する場合がございます。クリーニング事故の原因には以下の3つの要因に大別することができます。
なお、クリーニング事故賠償基準が適用されるのは、①のクリーニング作業に原因がある場合に限ります。
 
①クリーニング作業中に原因がある場合
丸洗いによる損傷
仕上げによる損傷
紛失
その他の原因による損傷

②製造メーカーに原因がある場合
クリーニング行程の異なる素材(天然繊維と皮革等)など、また経年劣化の著しい素材で企画・製造された衣類(ポリウレタン加工商品等)
染色堅牢度や退色堅牢度の弱い生地で企画・製造された寝具類
通常のクリーニングに耐えない素材で企画・製造された寝具類
縫製撚糸の精度の甘さによるほつれ、ほころび
その他企画及び製造等に起因する事柄など

③お客様のお取り扱いに原因がある場合
通常使用時の劣化
汗や日光、蛍光灯による変褪色や脱色
薬品などによる変褪色や脱色
気づかないままの破れ・糸引き・食べこぼし
納品後のお客様の保管中の事故
その他これらに類するお客様による事故
素材等の経時劣化によるもの
 

クリーニング事故賠償条件

当該商品お届け後1週間以内に判明し、ご指摘頂いた場合、もしくは当社が事故扱いと認めた場合に限ります。
購入価格については、購入時の領収書・レシートを必要とします。左記が紛失、廃棄処分されている場合は調査の上決定させて頂きます。
当該損害弁償品の返却及びクリーニング代金・その他費用の返却は出来ません。
万が一弊社のクリーニングミス等で品物に不具合が生じてしまった場合は、 一枚あたり1万円が最高賠償限度額となります。
これ以上の購入価格のお品につきましても表記が最大賠償額となりますので、ご了承の上ご利用ください。
時価を超えての賠償には応じられませんのでご注意下さい。


免責事項

台風、地震などの自然災害及び不可抗力による事故。
主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料等には応じられません
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